faq

Los elevados gastos de envío se atribuyen a la naturaleza internacional de nuestros envíos, procedentes de China/Hong Kong. El envío internacional conlleva intrínsecamente mayores gastos que el envío nacional.

A pesar de los aparentes gastos de envío, es fundamental tener en cuenta la sustancial rentabilidad de nuestros precios al por mayor. Con un pedido de prueba de 200 dólares se obtiene una variada gama de productos, bastante más económica que comprar en el mercado local. Nuestro compromiso como mayorista chino se refleja en los modestos márgenes de beneficio asociados a los productos que aparecen en nuestro sitio web.

Es importante reconocer que la rentabilidad sostenida y la fidelidad de nuestros clientes contribuyen significativamente a nuestro éxito empresarial. Distribuir los gastos de envío entre los distintos artículos revela la notable asequibilidad de nuestros productos, lo que facilita la rentabilidad de su negocio.

Sí, tenemos la opción de envío barato. Para pedidos superiores a 13 kg, ofrecemos una opción de envío marítimo, lo que supone una importante oportunidad de ahorro de costes para usted, ya que supone aproximadamente la mitad de ahorro en comparación con el envío exprés DHL/UPS. Todos los paquetes se entregarán en la puerta de su casa sin problemas de despacho de aduanas, impuestos ni aranceles. Tarifa única SIN cargos ocultos. Muy recomendable.

Formas de pago:

Ofrecemos dos métodos seguros para completar sus pedidos:

1. PayPal:

   • Realice pagos rápidos y seguros en línea.
   • Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito o saldos de cuentas bancarias.
   • Al enviar el pedido, se le dirigirá al sitio de PayPal para procesar el pago.
   • Ventajas de utilizar PayPal:
     • Seguimiento del estado del pago a través de su cuenta PayPal.
     • No necesita exponer su tarjeta de crédito en línea; los pagos pueden transferirse directamente desde su cuenta bancaria.
     • Seguridad mejorada con el servidor encriptado de PayPal, que minimiza el riesgo de uso no autorizado.
   • Nota: PayPal cargará un 3,4% en concepto de gastos de tramitación, que se añadirá a su pedido.

2. Transferencia bancaria:

   • Aceptamos pagos por transferencia bancaria para la mayoría de los pedidos.
   • Seleccione la transferencia bancaria como método de pago durante el proceso de compra. Los datos bancarios de nuestra empresa aparecerán en la página del pedido y en el correo electrónico de confirmación del pedido.

AVISO IMPORTANTE: Si opta por la transferencia bancaria, envíenos su recibo bancario por correo electrónico a info@sextoysupply.com. Procesamos los pagos diariamente y necesitamos su recibo bancario para confirmar el pago e iniciar rápidamente su pedido. Su colaboración garantiza una tramitación fluida y eficaz de los pedidos.

Para pedidos al por mayor de gran volumen, nuestro equipo especializado se compromete a ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado. Comprendemos la importancia de sus necesidades de gran volumen, y nuestro Gestor de Clientes VIP está a su disposición para ayudarle. Para consultas, presupuestos y discusiones exhaustivas sobre opciones de envío, póngase en contacto con nosotros en info@sextoysupply.com. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder atender sus necesidades sin contratiempos.

Ofrecemos servicios de dropshipping exclusivamente para pedidos al por mayor. Este servicio sólo es aplicable a los pedidos al por mayor debido a la cantidad mínima de pedido que figura en nuestro sitio web. Si sus clientes tienen necesidades comerciales al por mayor, podemos ofrecerles este servicio. Tenga la seguridad de que no incluimos ninguna información sobre nuestra empresa en el paquete. Además, podemos personalizar la factura según sus preferencias.

Características de SexToySupply:

1. Proveedor especializado para empresas de juguetes para adultos: Nos destacamos como el proveedor preferido de juguetes sexuales para mayoristas de juguetes para adultos, tiendas de sexo, tiendas de sexo en línea, empresas de fiestas en casa y distribuidores directos. Con una década de experiencia en China, nuestra cuidada selección se centra en juguetes sexuales de bajo coste y alta calidad a precios razonables, atendiendo a las necesidades específicas de nuestros clientes. Damos prioridad a los productos que mejoran el potencial de ventas y maximizan los beneficios.

2. Opciones de pedido flexibles: Aprovechando nuestros importantes pedidos a fabricantes chinos, ofrecemos la flexibilidad de aceptar pedidos de pequeñas cantidades a precios al por mayor excepcionalmente bajos. Tanto si se trata de probar muestras con una sola pieza como de hacer pedidos más grandes, no es necesario comprar cajas enteras para cada artículo. Nuestro almacén bien surtido garantiza un ahorro de costes a nuestros clientes.

¿Por qué elegirnos?

1. Precios competitivos: Dado que el 90% de los juguetes sexuales se fabrican en China, obtenemos los artículos directamente de las fábricas a granel, lo que garantiza los precios más competitivos para nuestros clientes, maximizando así los márgenes de beneficio.

2. Versatilidad en los pedidos: Aceptamos pedidos mixtos y compras de un solo artículo, ofreciendo imágenes de alta calidad de los productos para su comodidad.

3. Entrega eficaz: La rapidez de manipulación y embalaje (1-5 días) junto con el envío exprés aéreo (3-5 días, puerta a puerta) garantizan que su paquete llegue en un plazo de 4-10 días tras el pedido.

4. Envíos rentables: Operando desde Hong Kong, nuestro envío garantiza tanto la seguridad como la rentabilidad.

5. Servicio de atención al cliente dedicado: Nuestro servicio de atención al cliente en línea está disponible durante el horario laboral, garantizando respuestas rápidas a correos electrónicos y mensajes en un plazo de 0 a 12 horas. Se proporcionan actualizaciones diarias por correo electrónico con información de seguimiento en línea después del envío.

6. Actualizaciones continuas de productos: Regularmente introducimos nuevos productos en nuestro inventario, manteniendo nuestra selección fresca y atractiva.

7. Ofertas semanales: Aproveche nuestras ofertas semanales para mejorar sus márgenes de beneficio.

8. Regalos de valor añadido: Disfrute de valiosos regalos gratuitos con cada pedido, mejorando aún más la experiencia de sus clientes.

9. Política de devoluciones generosa: Nuestra política de devoluciones respetuosa con el cliente salvaguarda sus intereses y mitiga posibles pérdidas, garantizando una experiencia favorable.

Hemos eliminado el requisito de cantidad mínima de pedido, lo que le permite pedir tan sólo 1 unidad por artículo para muestreo. Sin embargo, mantenemos un valor mínimo de pedido para la mercancía, a partir de 200 USD. Conscientes de las dificultades a las que se enfrentan quienes se inician en este negocio, sobre todo los propietarios de tiendas online, hemos fijado un valor mínimo de pedido bajo para facilitar la accesibilidad. Con este enfoque, puede pedir estratégicamente unas pocas unidades de cada artículo, minimizando los costes y optimizando su espacio de existencias. Nuestro compromiso es apoyar el crecimiento de su negocio, garantizando que su empresa no sólo tenga éxito, sino que sea más importante con el paso del tiempo.

La mayoría de los paquetes se parecen mucho a las imágenes que aparecen en nuestro sitio web; sin embargo, puede haber variaciones ocasionales en el embalaje. Esto depende de si la fábrica original ha realizado cambios en el embalaje.

Ciertamente, ofrecer asistencia es un servicio que prestamos a nuestros clientes. Tenemos una clientela diversa en todo el mundo, incluidos numerosos propietarios de sex shops en línea. Nuestro objetivo es ayudar especialmente a los recién llegados a establecer sus empresas con mayor facilidad. Para ver las fotos de los productos correspondientes a su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Puede ponerse en contacto directamente con ellos o dejar un mensaje especificando sus necesidades al hacer el pedido.

• En los casos en que se incluyen envases blíster de gran tamaño y los clientes piden varias unidades de un determinado artículo, preocupa el espacio considerable que ocupan estos envases dentro de la caja de envío. El volumen (cubo) de la caja se convierte en un factor crucial, ya que las empresas de transporte como UPS o DHL aplican una fórmula para convertir las medidas del cubo en peso, lo que influye en los costes de envío. Nuestro sistema calcula los gastos de envío basándose en las tarifas reales proporcionadas por UPS o DHL cada mes. Sin embargo, si el embalaje elegido resulta en un mayor volumen de cartón, UPS puede imponer cargos adicionales. Para mitigarlo, y en un esfuerzo por evitar repercutir costes adicionales a nuestros clientes, adoptamos la estrategia de separar los artículos y su embalaje dentro de la caja de cartón. Este enfoque optimiza la utilización del espacio, evitando que se produzcan cargos adicionales. Le agradecemos su comprensión en este asunto.
• Muchos artículos vienen con una caja expositora de impresión hecha de papel, lo que los hace susceptibles de sufrir daños durante el transporte o al ser sometidos a presión dentro del cartón. Esto puede impedir a los clientes revender con éxito estos artículos. Para solucionar este problema, ponemos especial cuidado en embalar las cajas expositoras por separado dentro de la caja de cartón de forma segura. Esta medida de precaución se aplica para evitar cualquier daño, garantizando que las cajas expositoras permanezcan intactas y fácilmente comercializables al llegar al cliente.

Reconocemos que puede requerir cierto esfuerzo por parte de los clientes gestionar sus paquetes una vez recibidos. Sin embargo, esta medida de precaución es esencial tanto para ahorrar costes como para salvaguardar los productos durante el transporte internacional. Habiendo presenciado la manipulación de paquetes en aeropuertos o durante el transporte por camión, resulta evidente que el esfuerzo adicional que supone asegurar el embalaje es preferible al riesgo de recibir mercancías dañadas. Confiamos en que nuestros clientes comprendan la necesidad de esta práctica para la protección general de los productos que encargan.

Ciertamente, somos conscientes de que las tasas e impuestos de aduanas pueden ser sustanciales, variando en función de la normativa de los distintos países cuando su pedido llega a su destino. Para ayudarle a minimizar estos gastos, podemos ajustar la factura para que refleje un importe menor. Es importante señalar que, aunque nos complace prestar este servicio, el importe ajustado debe ser razonable para evitar complicaciones con la aduana.

Si necesita este servicio, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Para establecer una presencia sostenible en el sector de los juguetes para adultos, es esencial crear su propia marca de juguetes sexuales. Los juguetes sexuales personalizados desempeñan un papel crucial en la promoción de la identificación de marca, y SexToySupply ha ayudado a numerosos clientes en este sentido.

1. IMPRESIÓN DE LOGOTIPOS PERSONALIZADOS EN JUGUETES SEXUALES:

• Serigrafía:
  • Es el método más utilizado para imprimir logotipos y ofrece una gran adaptabilidad a distintos sustratos y formas de superficie. Este método es aplicable a diversos materiales, excepto a los que no se pueden imprimir, como el aire y el agua. Las limitaciones de tamaño son mínimas, por lo que resulta adecuado para vibradores, consoladores y otros juguetes sexuales personalizados.
• Grabado por láser:
  • Se utiliza principalmente en materias primas como silicona, plástico, PVC, cuero y metal. Adecuado para productos para adultos como vibradores, copas de masturbación y juguetes BDSM. Es importante tener en cuenta que los productos de TPE, al ser blandos y sensibles a las altas temperaturas, no se recomiendan para el grabado por láser.

2. SOLUCIONES DE ENVASADO PERSONALIZADAS:

• Caja de color normal Embalaje:
  • Incluye logotipo, color, texto y tecnología de impresión, con soporte para varios idiomas. La película laminada exterior garantiza un envase sellado. Ofrecemos soluciones óptimas para personalizar el diseño de sus envases.
• Embalaje neutro con pegatina con logotipo:
  • Ideal para vendedores noveles o preocupados por su presupuesto. Los adhesivos personalizados pueden crearse a partir de su logotipo, lo que constituye una opción rentable. SexToySupply ofrece un servicio gratuito de pegatinas con el logotipo para los nuevos clientes.
• Solución de envasado sencilla:
  • Soluciones de embalaje a medida para diferentes juguetes sexuales. Para artículos más pesados, como consoladores o coños de bolsillo, es esencial un embalaje resistente para evitar daños durante el transporte. Las opciones incluyen cajas blíster, bolsas tejidas, bolsas OPP, bolsas de franela, bolsas de film de aluminio, etc., con o sin su logotipo, lo que se conoce como envasado de marca blanca.

Si desea más información sobre cómo personalizar su propia marca, póngase en contacto con nosotros: info@sextoysupply.com