1. Introducción
La presente Política de privacidad describe la forma en que SexToySupply.com (en lo sucesivo, «nosotros») trata sus datos personales (en lo sucesivo, «sus datos»). Damos prioridad a salvaguardar los derechos personales de nuestros usuarios (denominados «usuarios» o «usted») y cumplimos toda la normativa aplicable en materia de protección de datos, aplicando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos.
Tenga en cuenta que las normas de protección de datos presentadas en esta Política de Privacidad no se extienden a los sitios web operados por otros proveedores que puedan ser accesibles a través de nuestros sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por el cumplimiento de la protección de datos por parte de sitios web de terceros.
2. Tratamiento de datos y fines de uso
2.1 Información general
El término «datos personales» engloba cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, pero no se limita a, datos de contacto como nombre, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información proporcionada voluntariamente por usted, ya sea durante el registro, consultas, participación en concursos, encuestas y actividades similares.
Cualquier operación que implique datos personales, incluida la recogida, almacenamiento, gestión, utilización, transmisión, divulgación o supresión de sus datos, se considera «tratamiento». Tomamos las precauciones adecuadas para proteger sus datos personales de pérdidas, robos y usos indebidos.
Esta declaración aclarará los casos en los que recopilamos datos sobre usted, el tipo de datos que procesamos, los fines para los que los utilizamos y quién puede acceder a ellos. También le explicaremos sus derechos en relación con sus datos y cómo puede ejercerlos.
2.2 Usuarios no anónimos
Durante el proceso de registro, envío de formularios de solicitud, descarga de archivos, suscripción al boletín, participación en concursos y sorteos de premios, recopilamos datos personales como su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, así como otros datos como números de teléfono o fecha de nacimiento. Además, recopilamos cualquier dato facilitado voluntariamente por los usuarios registrados en sus perfiles de usuario.
Empleamos estos datos para procesar las consultas entrantes, facilitar y verificar su acceso, anunciar los ganadores de concursos y sorteos, y para la evaluación del comportamiento de uso individual con el fin de mejorar nuestros productos. Sus datos también se utilizarán para atención al cliente e iniciativas de marketing personalizado (por ejemplo, ventanas emergentes).
La transmisión en línea de datos personales entre su navegador y los servidores de Sex Toy Supply.com está protegida mediante el protocolo HTTPS. Para activar esta tecnología de cifrado, los usuarios deben utilizar las versiones actuales de los navegadores.
2.3 Usuarios anónimos de nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, tanto nosotros como terceros recopilamos, almacenamos y utilizamos datos de usuarios registrados y no registrados mediante el uso de «cookies» y tecnologías similares. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y facilitan un análisis del uso del producto.
Esta tecnología nos permite reconocer a usuarios individuales como visitantes recurrentes, proporcionándoles servicios y productos personalizados. En general, las cookies mejoran la eficacia y la seguridad de nuestros servicios. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de su navegador a «no aceptar cookies.» Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web e impedir que los usuarios optimicen su experiencia en línea.
Además de la configuración de cookies del navegador, ofrecemos dos opciones distintas de cookies: 1. Cookies compatibles con la UE, 2. todas las cookies, como se explica a continuación:
Servicios con cookies compatibles con la UE que siempre están activadas: Google Analytics (con IP anonimizada), Google Tag Manager, anuncios online.
Todas las cookies (servicios activados): i) Contenidos y servicios integrados de terceros ii) Funciones integradas de varios servicios de medios sociales (Facebook, Pinterest, LinkedIn, correo electrónico, Twitter, etc.)
2.3.1 Uso de Google Analytics
Sex Toy Supply.com utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics emplea cookies almacenadas en su ordenador para analizar el uso del sitio web.
La información recopilada por estas cookies, incluida la hora, la ubicación, las páginas a las que se ha accedido y las direcciones IP anonimizadas, se transmite a Google y se almacena en Estados Unidos.
Google utiliza esta información para evaluar el uso de nuestro sitio web, www.SexToySupply.com, y generar informes para Sex Toy Supply.com. Google ofrece una herramienta que permite a los usuarios desactivar Google Analytics en los navegadores más comunes: Google Analytics Opt-out.
2.3.2 Uso de Alexa
Sex Toy Supply.com utiliza Alexa, un servicio de análisis web proporcionado por Alexa Internet, Inc. con sede en 525 Market St, San Francisco, CA, USA.
Alexa emplea cookies almacenadas en su ordenador para analizar el uso de nuestro sitio web. La información recopilada por estas cookies, incluida la hora, la ubicación, las páginas a las que se ha accedido y las direcciones IP anonimizadas, se transmite a Alexa, que la almacena en Estados Unidos.
El servicio Alexa suele recopilar y almacenar información relativa a sus visitas y consultas de búsqueda en www.SexToySupply.com. Aunque la información recopilada puede ser en ocasiones identificable personalmente, Alexa no intenta analizarla para determinar la identidad individual de los usuarios. Para más información sobre las prácticas de recogida de datos de Alexa, consulte la política de privacidad de Alexa: Política de privacidad de Alexa. Los usuarios pueden desactivar Alexa: Alexa Opt-out.
2.3.3 Utilización de Hotjar
Sex Toy Supply.com utiliza Hotjar, un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Ltd, con sede en Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta.
Hotjar emplea cookies almacenadas en su ordenador para analizar el uso de nuestro sitio web. La información recopilada por estas cookies, incluida la hora, la ubicación, las páginas a las que se ha accedido y las direcciones IP anonimizadas, se transmite a Hotjar, que la almacena en Irlanda.
El servicio Hotjar generalmente recopila y almacena información sobre sus visitas y comportamiento en www.SexToySupply.com. Aunque parte de la información recopilada puede ser personalmente identificable, Hotjar no intenta analizarla para determinar la identidad individual de los usuarios. Para obtener más información sobre las prácticas de recopilación de datos de Hotjar, consulte la política de privacidad de Hotjar: Política de privacidad de Hotjar. Los usuarios pueden desactivar Hotjar: Hotjar Opt-out.
3. Divulgación de datos personales a terceros
No revelamos datos personales a terceros a menos que lo exija la ley o una orden judicial.
Las excepciones son:
a) Para la protección jurídica de los usuarios. b) Cumplir los requisitos legales. c) Para defender y proteger nuestros derechos. d) Cumplir las condiciones de uso o la normativa de protección de datos. e) Para resolver problemas técnicos con nuestros productos. f) Para procesar sus consultas a través de los formularios de nuestro sitio web, lo que requiere la transmisión de datos para la realización de pedidos. En estos casos, la transmisión de datos se limita al mínimo necesario. g) Para nuestro servicio de «Solicitud de presupuesto» para proyectos, colaboramos con proveedores de servicios a los que remitimos sus consultas y los datos personales pertinentes para su tramitación y respuesta. La transmisión de datos se limita al mínimo necesario para el cumplimiento del pedido. h) Para cooperar con nuestros socios de servicios, especialmente en el campo del marketing, para funciones de análisis, procesamiento y/o almacenamiento de datos técnicos. Sólo trabajamos con un número selecto de socios de servicios externos de confianza que cumplen estrictas normas de seguridad y protección de datos. Los datos sólo se revelan a los socios de servicios en la medida necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos.
4. Transferencias internacionales de datos
Cuando sea necesario y pertinente para el tratamiento de datos descrito en la presente Política de Privacidad, podremos transferir sus datos personales a terceros ubicados en el extranjero. Si el nivel de protección de datos en el país receptor es inadecuado, garantizamos la protección de sus datos personales mediante acuerdos contractuales, manteniendo así un alto nivel de seguridad de los datos. Esto se consigue mediante:
Suscripción de cláusulas contractuales tipo de la UE con las empresas implicadas.
Comprobación de que las respectivas empresas están certificadas de acuerdo con el marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. o UE-EE.UU. (si el destinatario de los datos está situado en EE.UU. o almacena datos allí).
Adhesión a las normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules, BCR) reconocidas por una autoridad europea de protección de datos para las empresas afectadas.
5. Integración de servicios de terceros y plugins
Nuestros servicios digitales están interconectados con diversas funciones y sistemas de terceros, incluida la integración de plugins en redes sociales de terceros como Facebook, LinkedIn o Twitter. Si tiene cuentas de usuario en estas plataformas de terceros, pueden recopilar y analizar su uso de nuestros servicios digitales. Además, estos terceros pueden transmitir y almacenar otros datos personales, como direcciones IP, configuraciones personales del navegador y parámetros relacionados. No tenemos ningún control sobre el uso de dichos datos personales recogidos por terceros y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.
6. Base jurídica del tratamiento de datos
Procesamos sistemáticamente sus datos personales de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos.
La relación contractual sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual, incluidas las medidas precontractuales.
Para el tratamiento de datos necesario para cumplir obligaciones legales, la obligación legal pertinente actúa como base jurídica.
El tratamiento posterior depende de nuestros intereses primarios. Por ejemplo, para adaptar y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de los clientes y llevar a cabo actividades de marketing destinadas a ofrecer productos, servicios y anuncios relevantes. Esto sirve de base fundamental para la financiación y el desarrollo continuo de nuestros servicios. Aunque este tratamiento de datos es necesario para satisfacer nuestros intereses, hemos aplicado medidas para minimizar el impacto sobre nuestros usuarios. Hemos sopesado nuestros intereses frente a los de nuestros usuarios y hemos llegado a la conclusión de que nuestro tratamiento de datos no afecta desproporcionadamente a los intereses o derechos fundamentales de los usuarios, y prevalece nuestro interés en este tratamiento de datos. Si no está de acuerdo, tiene derecho a oponerse dentro del marco legalmente permitido (consulte las secciones 8 y 9).
Cuando obtenemos el consentimiento para el tratamiento de datos, éste sirve de base jurídica.
7. 7. Conservación de datos
Utilizaremos y conservaremos sus datos sólo mientras sea necesario para los fines para los que fueron tratados o mientras exista otra base jurídica para su conservación. Los datos conservados debido a una relación contractual con usted se conservarán al menos durante la duración de dicha relación, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones o en cumplimiento de las obligaciones de conservación legales o contractuales.
8. Sus derechos
Derecho de información y rectificación: Tiene derecho a que le informemos gratuitamente sobre si tratamos sus datos personales y cuáles son. También puede solicitar que se corrija o complete la información inexacta de nuestros sistemas.
Derecho de supresión y restricción: Puede solicitarnos que suprimamos o restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que tengamos que conservar determinados datos incluso después de una solicitud de supresión debido a obligaciones legales o contractuales de almacenamiento. En tales casos, sólo restringiremos o bloquearemos sus datos cuando sea necesario.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, que puede ejercer ante nosotros (consulte la sección 9 para obtener más información).
Derecho a la portabilidad de los datos: Si procede, puede hacer valer su derecho a la portabilidad de los datos.
Revocación del consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, lo que afectará a futuros tratamientos. Tenga en cuenta que la revocación puede limitar su acceso a funciones personalizadas en productos gratuitos y/o de pago.
Derecho a presentar una reclamación: Si procede, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente en relación con el tratamiento de datos. Puede hacerlo ante la autoridad de control de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar donde se sospecha que se ha producido la violación de la protección de datos.
9. Objeción
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales de conformidad con los requisitos legales.
En relación con los boletines: Puede darse de baja de nuestros boletines en cualquier momento a través de su cuenta de usuario o del enlace proporcionado dentro del propio boletín.
10. Contacto
Para cualquier consulta, comentario sobre nuestra política de protección de datos, información sobre sus derechos en virtud de las secciones 8 y 9, o asistencia para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@SexToySupply.com.
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